1) ¿Qué? >> Se quiere hacer >> Naturaleza del proyecto.
Realizar un Plan de Comunicación Institucional para una Compañía de Seguros

2) ¿Por qué? >> Se quiere hacer >> Origen y Fundamentación.

Dado que en estos tiempos hay una gran competencia, se necesita brindarle un valor agregado al producto que ofrece la empresa (en este caso la Compañía de Seguros) y esto es lo que te permite plantear y llevar a cabo un esquema de Comunicación Institucional

3) ¿Para qué? >> Se quiere hacer >> Objetivos, Propósitos.

Se realiza esto con el objetivo de brindarle al cliente una atención personalizada y que él sienta que es importante para la Compañía, en una empresa de servicios es fundamental que se cumpla en tiempo y forma. Este es el principal objetivo por el cual surge este proyecto y es a lo que se apunta.

4) ¿Cuánto? >> Se quiere hacer >> Metas.

Se quiere llegar primero a los Clientes denominados Productores y después a los “grandes” clientes llamados Brokers.

5) ¿Dónde? >> Se quiere hacer >> Localización física / cobertura espacial.
En la Compañía de Seguros se va a llevar a cabo el Proyecto y abarca directamente a los clientes en el área del Capital Federal.

6) ¿Cómo? >> Se va a hacer >> Actividades y tareas / Métodos y técnicas.
Se realizará un estudio de imagen para ver cual es la impresión que tiene el mercado de la Compañía. Se les dará a los clientes un cuestionario en donde se abarcaran varios temas relacionados con los servicios que brinda la Compañía.
En base a esto se elaborará un gráfico para que se pueda visualizar mediante información concreta y a partir de ello se reforzaran los aspectos más flojos expresados por los clientes.
Se pondrán en marcha Torneos de fútbol, golf y tenis y de acuerdo a la preferencia de los clientes se irán anotando en los distintos torneos.
Salidas a pescar durante el fin de semana para los amantes de la pesca.
Bicicletiadas en el Uruguay para los que les gusta el aire libre.
Para el cumpleaños de cada uno de los productores se les regalará algo a ellos y a su familia.
A mediados de Octubre se hará un Coktail para los todos los clientes.

7) ¿Cuándo? >> Se va a hacer >> Calendarización o cronograma.
Se harán pruebas durante el segundo semestre del 2006, fundamentalmente en los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre de acuerdo a las evaluaciones que tengamos se pondrá en marcha en su totalidad.
Durante el año 2007 se va a poner en práctica el proyecto, pero en este año se van hacer actividades o pruebas. Durante el año 2007 se realizara por completo en dos etapas, una en la primera mitad del año y otra en la segunda mitad del año.

8) ¿A quienes? >> Va dirigido >> Destinatarios o beneficiarios.

Destinatarios: La Compañía de Seguros, los empleados y los clientes

9) ¿Quiénes? >> Lo van a hacer >> Recursos humanos.

Un empleado de la Compañía (yo), con la ayuda de 2 personas encargadas de Recursos Humanos

10) ¿Con qué? >> Se va a hacer >> Recursos materiales y tecnológicos.

El proyecto se realizara con los recursos tecnológicos que dispone la Compañía, ya sean computadoras, impresoras, teléfonos, etc. En cuanto a los recursos materiales que se dispone para realizar este proyecto es de acuerdo a las necesidades que se vayan requiriendo para realizarlo (no hay ninguna limitación en este aspecto)

11) ¿Con qué? >> Se va a costear >> Recursos financieros.

Los recursos financieros saldrán de la Compañía. El presupuesto estimado para el proyecto es de 20.000 pesos por año.

12) ¿Quién? >> Va a acompañar el proyecto como especialista (Tutor).

Vicepresidente de La Compañía: Carlos Giménez.
Lic. en Publicidad Gerardo Semenzato